잘 사용하지 않는 체크카드나 신용카드, 오랜만에 사용하려고 하는데 비밀번호가 가물가물하더군요. 결국 결제창에서 비밀번호를 3번 연속 잘못 입력하니 비밀번호 오류 3회가 되었다고 결제를 할 수 없게 막혀버렸습니다.
인터넷에 검색을 해 보니 은행에 카드를 가지고 방문을 해서 창구 직원을 통해 비밀번호를 변경할 수 있다는 말들만 있었습니다. 그런데 이 더운 날에 카드 비밀번호 하나 바꾸자고 은행을 가기가 너무 싫었습니다. 그래서 농협카드 고객센터에 전화를 걸었죠.
결론부터 말하자면, NH농협 카드 고객센터 전화만으로 비밀번호를 간편하게 변경할 수 있었습니다.
물론 모든 경우에 다 고객센터 전화를 통해 변경할 수 있는 것은 아닙니다. 전제 조건은 아래에 간략히 정리해두었으니 참고하셔서 해당되는 경우라면 번거롭게 은행 방문 없이 전화로 비밀번호를 변경하시면 되겠습니다.
전제 조건!
1. 카드 번호를 알고 있어야 한다. (실물 카드 소지, 카드 번호를 상담사에게 불러줘야 함)
2. 카드 뒷면의 3자리 cvc 번호를 알고 있어야 한다.
3. 고객센터에 전화를 거는 휴대폰이 본인 명의 휴대폰이어야 한다.
위와 같은 조건을 충족시킬 수 있다면, NH 농협 카드 고객센터에 전화를 걸어 상담사를 통해 잊어버린 카드의 비밀번호를 새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다!
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